Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website und bei der Erbringung unserer Visa-, Beratungs- und Abwicklungsleistungen verarbeiten.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die 1a visum Service e.U., Kärntner Str. 312/4/1038, 8700 Leoben, Österreich, Firmenbuchnummer FN 683623d. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Weitere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Verarbeitete Daten und Zwecke

Je nach Anfrage oder Auftrag verarbeiten wir Kontakt- und Rechnungsdaten, Reise-, Pass- und Identitätsdaten, Angaben zu Beruf, Familie und Reiseplanung, hochgeladene Fotos und Nachweise, Bestell- und Zahlungsstatus, Support-Kommunikation sowie technische Sicherheitsdaten. Wir verwenden diese Daten zur Beratung, Vorbereitung und Abwicklung des gewählten Services, zur Kommunikation, Zahlungsabwicklung, Sicherheit des Onlinedienstes und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung eines Vertrags und zur Erbringung der bestellten Leistung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Verarbeitung, insbesondere für Buchhaltung und Nachweispflichten, erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für Betriebssicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention sowie die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen stützen wir uns, soweit anwendbar, auf unsere berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Einwilligungspflichtige optionale Technologien oder Mitteilungen verwenden wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Empfänger und Übermittlungen

Erforderliche Antragsdaten übermitteln wir an die für das Reiseziel zuständigen Visa-, Einwanderungs- oder diplomatischen Behörden. Je nach Auftrag erhalten außerdem Dienstleister für Hosting und IT-Betrieb, Kommunikation, Zahlung, Dokumentenbearbeitung oder Zustellung nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen. Befindet sich die zuständige Behörde oder ein erforderlicher Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, kann die Bearbeitung des Auftrags eine Übermittlung in ein Drittland erfordern. Weitere Informationen zu den im Einzelfall betroffenen Empfängern und der jeweiligen Übermittlungsgrundlage erhalten Sie über den oben genannten Kontaktweg.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage oder des Auftrags, die Kundenbetreuung, gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten, Sicherheit und Betrugsprävention sowie die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Sicherungskopien werden im Rahmen des geregelten Sicherungszyklus überschrieben, soweit keine gesetzliche Pflicht oder ein konkreter Sicherungsgrund eine längere Aufbewahrung verlangt.

Website, Cookies und Sicherheit

Webserver und Sicherheitssysteme verarbeiten technische Anfrage-, Fehler- und Sicherheitsinformationen, die für Betrieb, Schutz und Diagnose erforderlich sind. Notwendige Session- und Sicherheits-Cookies werden über die Odoo-Website eingesetzt. Optionale Cookies und Drittanbieter-Inhalte werden erst nach der erforderlichen Auswahl über die Cookie-Einstellungen geladen. Ihre Auswahl können Sie über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß ändern.

Der Onlinedienst verwendet zugriffsgeschützte Odoo-Datenbank- und Dokumentenspeicherung sowie kontrollierte Sicherungen. Daten werden bei der Übertragung geschützt; Zugriffsrechte werden nach den jeweiligen Aufgaben vergeben.

Ihre Rechte

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie einer Verarbeitung widersprechen. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und überwiegende rechtliche Gründe können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Stand: 25. August 2026.